Das TEWATT After{0}}-Team schließt die After--Inspektion und technische Schulung für Vertreter in mehreren europäischen Ländern erfolgreich ab

Um die Betriebs- und Wartungskapazitäten der Geräte sowie die Servicequalität globaler Vertriebskunden kontinuierlich zu verbessern, führte das Kundendienstzentrum von TEWATT von September bis Oktober eine Reihe von Kundendienstinspektionen und technischen Schulungen für Vertriebshändler in Europa und den umliegenden Regionen durch. Diese Initiative umfasste mehrere Länder, darunter Spanien, Italien, Slowenien, Island, Ägypten und Russland, mit dem Ziel, Kunden professionelleren und effizienteren technischen Support und Betriebsberatung für mobile Diesel-Luftkompressoren zu bieten.

Die technischen Dienstleistungen im Ausland umfassten im Wesentlichen die folgenden zwei Aspekte:

1.Ausrüstung nach-Inspektion und Fehlerbehebung

Das professionelle technische Team von TEWATT führte umfassende Inspektionen und Wartungsarbeiten an den mobilen Diesel-Luftkompressoren durch, die von lokalen Händlern verwendet werden. Dies umfasste Leistungsbewertungen und Optimierungsanpassungen von Kernkomponenten wie dem Motorsystem, dem Luftkreislaufsystem und dem Steuerungssystem, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung stets im besten Zustand arbeitet.

2.Betrieb und Wartung des mobilen Diesel-LuftkompressorsSchulungDas Team von TEWATT führte mehrere professionelle Schulungen durch, die Theorie und Praxis für technisches Personal von Händlern in verschiedenen Regionen kombinierten. Die Schulung umfasste die tägliche Gerätewartung, die Diagnose häufiger Fehler, Notfallreparaturlösungen und energiesparende Betriebsempfehlungen und unterstützte die lokalen Teams dabei, ihre unabhängigen Betriebs- und Wartungskapazitäten weiter zu verbessern.

Durch diesen persönlichen Austausch und die Beratung vor Ort- erlangte TEWATT nicht nur tiefere Einblicke in die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden bei praktischen Anwendungen in verschiedenen Regionen konfrontiert sind, sondern sammelte auch umfangreiches Feedback an vorderster Front. Dieser wertvolle Input liefert wichtige Referenzen für zukünftige Produktoptimierungen und die Entwicklung neuer Produkte. Unterdessen lobten Händler aus verschiedenen Regionen TEWATT für seinen reaktionsschnellen Kundendienst und sein technisches Fachwissen.

„Wir schätzen die Erfahrung jedes Partners sehr“, sagte Tom, Leiter des Kundendienstes bei TEWATT. „Nur wenn wir vor Ort sind, können wir die Kundenbedürfnisse wirklich verstehen. In Zukunft werden wir die Investitionen in solche technischen Serviceaktivitäten weiter erhöhen, um unseren Partnern zu helfen, die Betriebskosten zu senken und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu verbessern.“